Dernière mise à jour : 24 février 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont le site Motpulse (ci-après « le Site ») collecte, utilise et protège les données personnelles de ses visiteurs et clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Motpulse

Contact : contact@motpulse.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le Site, certaines informations peuvent être collectées :

Données fournies directement par l’utilisateur :

• prénom et nom
• adresse email
• adresse de livraison
• informations nécessaires au traitement d’une commande ou d’un message

Données collectées automatiquement :

• adresse IP
• type d’appareil et navigateur
• pages consultées
• durée de navigation
• cookies et traceurs techniques

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• traiter et expédier les commandes
• répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact
• envoyer des emails liés à une commande ou à une inscription volontaire
• améliorer l’expérience utilisateur du site
• assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
• respecter les obligations légales

Motpulse ne vend ni ne loue jamais les données personnelles.

4. Base légale

La collecte des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat (commande)
• le consentement (newsletter)
• l’intérêt légitime (sécurité et amélioration du site)
• les obligations légales (facturation)

5. Destinataires des données

Certaines données peuvent être transmises uniquement aux services nécessaires au fonctionnement du site :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
• prestataires de paiement sécurisés
• services de livraison
• services d’emailing

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre strict de leur mission.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• données clients : durée légale comptable
• emails marketing : jusqu’au retrait du consentement
• données techniques : durée maximale de 13 mois

7. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement (panier, connexion, navigation) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :

contact@motpulse.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité

Motpulse met en œuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Les paiements sont entièrement sécurisés via des prestataires certifiés. Motpulse n’a jamais accès aux informations bancaires complètes.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La date de mise à jour sera alors actualisée sur cette page.